A Review Of พฤติกรรมผู้บริโภค

A Review Of พฤติกรรมผู้บริโภค

Blog Article

ดังนั้น จากนิยามของ พฤติกรรมผู้บริโภค ที่มีอยู่นี้ทำให้เรามองลึกลงไปได้ว่าการศึกษาในหัวข้อนี้ก็เปรียบได้ง่ายๆกับการศึกษาพฤติกรรมมนุษย์นั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นแง่มุมของ จิตวิทยา สังคมวิทยา มนุษย์วิทยา ประสาทวิทยา และ ศาสตร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดกับ ชีวิตประจำวันของมนุษย์แต่นำหยิบยกขึ้นมาพูดเฉพาะในหัวข้อของการบริโภคที่เกี่ยวกับการจับจ่ายใช้สอยซื้อหากินดื่ม การรับรู้ การเข้าถึง สื่อต่างๆ หรือที่เรียกว่า “การบริโภค” นั่นเอง

ผู้บริโภคปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอย

เป้าหมายของผู้ประกอบการทุกคนคือการตอบสนองความต้องการของประชาชนและตลาด ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าขององค์กร

จะรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างไร?

ก่อนที่เราจะมาศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค เราควรมารู้จักกันก่อนว่าคำว่า “ผู้บริโภค” และ “พฤติกรรม”นั้นคืออะไร มีความหมายอย่างไร ทำไมเราควรศึกษาและทำความเข้าใจ เพื่อจะได้วางกลไกหรือกลยุทธ์ในการขายสินค้าและบริการของเราได้ถูกทาง ซึ่งการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นการผสมผสานทั้งด้าน จิตวิทยา สังคมวิทยา มานุษยวิทยาสังคม และเศรษฐศาสตร์ เพื่อพยายามทำความเข้าใจกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค พฤติกรรมของผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจต่างๆ ดังสำนวนที่ว่า “รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง” นั้นยังใช้ได้เสมอ

หลังจากที่สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิดเริ่มคลี่คลายลงบ้าง จึงเกิดคำถามว่า พฤติกรรมผู้บริโภค ที่เปลี่ยนไปท่ามกลางวิกฤตในครั้งนี้ จะย้อนกลับไปสู่ยุคก่อนโควิด หรือจะยังคงอยู่ตลอดไป?

อย่างที่คุณเห็นมีจิตวิทยามากมายที่อยู่เบื้องหลังเหตุผลที่คนซื้อ ยิ่งธุรกิจเข้าใจกระบวนการนี้ดีเท่าไหร่พวกเขาก็สามารถให้บริการลูกค้าในตลาดได้ดีที่สุด

โดยทั่วไป ผู้บริโภคในชนชั้นทางสังคมเดียวกันจะแสดงพฤติกรรมการซื้อที่คล้ายคลึงกัน

ราคา - ตลาดเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะซื้อในราคาเท่าใด นี่คือผลกำไร?

สิ่งนี้เรียกว่าการตัดสินใจที่ซับซ้อน สำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมาก พฤติกรรมการซื้อเป็นกิจวัตรที่ตอบสนองความต้องการที่เกิดขึ้นเป็นประจำโดยการซื้อซ้ำในแบรนด์เดียวกัน กล่าวคือ การเสริมประสบการณ์การเรียนรู้ในอดีตนำไปสู่การซื้อโดยตรง ดังนั้นจึงข้ามขั้นตอนที่สองและสามไปได้

This Web-site is utilizing a protection services to shield by itself from online assaults. พฤติกรรมผู้บริโภค The action you merely done triggered the safety Resolution. There are numerous steps that would cause this block including distributing a specific term or phrase, a SQL command or malformed information.

ผู้ซื้อ - ผู้สั่งซื้อหรือซื้อทางกายภาพ

การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทในการค้นหาความสำเร็จสำหรับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันตลอดจนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้บริโภคทุกคนมีกระบวนการคิดและทัศนคติที่แตกต่างกันในการซื้อสินค้าหนึ่งๆ หากบริษัทไม่เข้าใจปฏิกิริยาของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์ มีโอกาสสูงที่ผลิตภัณฑ์จะล้มเหลว เนื่องจากแฟชั่น เทคโนโลยี เทรนด์ รูปแบบการใช้ชีวิต รายได้ และปัจจัยอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันที่เปลี่ยนไป ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเช่นกัน นักการตลาดต้องเข้าใจปัจจัยต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลง เพื่อที่จะสามารถดำเนินการทางการตลาดได้สอดคล้องกัน ซึ่งประเด็นสำคัญที่ทำให้จำเป็นต้องมีการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค ได้แก่ 

ปัจจัยนี้ยังรวมถึงชนชั้นทางสังคมระดับการศึกษาภูมิหลังทางศาสนาและชาติพันธุ์รสนิยมทางเพศรส นิยมลูกค้าและคนรอบตัวคุณไม่ว่าจะเป็นครอบครัวเพื่อนหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก